Wirth Tonmaschinenbau GmbH - Altdorf

Alexander K.

Nach einem netten Telefonat mit Frau Ferreni und Herrn Wirth hatte ich drei Tage später bei einem Besuch in Altdorf die Gelegenheit diverse Plattenspieler und mir ganz wichtig verschiedene Tonabnehmer Probehören zu können.
Herr Wirth hatte dabei auch „gschwind“ einen Tonarm getauscht und uns bei einem Kaffee alle Details erklärt. Es wurden Tipps zu Platten ausgetauscht und alle auch noch so fachlich tiefen Fragen beantwortet. Herr Wirth kennt sich nicht nur im Maschinenbau sehr gut aus sondern liebt auch die Musik, was das Probehören natürlich noch schöner macht.
Nach dem Bestellen des Plattenspielers durften wir noch eine Werksführung machen und gingen nach kurzweiligen drei Stunden mit einem sehr guten Gefühl nach Hause. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir den Eindruck das es ein Verkaufsgespräch war, was ich sehr an Herrn Wirth schätze. Die Atmosphäre, auch in der Produktion war sehr familiär. Das darf man so leider nicht immer erleben.
Seit gestern spielt eine Platte nach der nächsten auf dem 111er und das Grinsen geht nicht mehr weg. Mittlerweile weiß ich kleine feine Manufakturen sehr zu schätzen. Ich würde gerne wiederkommen aber ich denke dass mich der Plattenspieler locker überleben wird.

Bernd S.

Über die Plattenspieler und deren Qualität muss man gar nicht mehr viel Worte verlieren. Die Produkte vermitteln schon auf den ersten Blick, dass hier nicht nur geballte Fachkompetenz vorhanden ist, sondern vor allem Liebe und Leidenschaft für Material, Ästhetik und - das Wichtigste - Musik!

Nun kann man sich natürlich die Frage stellen, ob es nicht auch ein China-Player tut. Ich habe diese Frage nach dem tollen Service, den ich in den letzten Tagen erleben durfte, für mich klar beantworten können:

Ich habe eine etwas umgewandelte "Small Machine R" mit einem höheren Teller und einem WTB213-Arm. An diesem Arm ist bedauerlicherweise die Spiellagerschraube durch einen Unfall kaputtgegangen. Nur wenige Tage nach Dinschicken des Tonarms kam dieser perfekt repariert und austariert an mich zurück.

Ich weiß nicht, welches Pech ich zu diesem Zeitpunkt hatte, aber plötzlich spinnte die Antriebseinheit. Also musste ich noch einmal nerven, worauf hin ich sofort gebeten wurde, die gesamte Steuerung an Wirth zu senden. Und was soll ich sagen: Wieder nur wenige Tage später kam alles repariert/ausgetauscht zurück, und zwar ohne dass auch nur ein einzgier Cent dafür verlangt wurde!

Die Gewährleistung war übrigens schon seit vielen Jahren abgelaufen. Wenn sich ein Unternehmen aber gleichwohl so engagiert mit den Interessen seiner Kunden auseinandersetzt, ist das einfach nur beeindruckend. Ich kann diese Firma deshalb gar nicht genug loben und hoffe, dass es künftig wieder in Mode kommt, bei der Kaufentscheidung nicht nur die "Geiz-ist-geil"-Mentalität in den Vordergrund zu stellen, sondern die Möglichkeit, auch künftig (nach Jahren!) einen erstklassigen Service genießen zu dürfen.

Ich bleibe dieser Gesellschaft und ihren Produkten jedenfalls mein Leben lang treu!

Steffen J.

Ein ganz erlebnisreicher Tag mit toller Vorführung und super Beratung. Jede noch so winzige Kleinigkeit wurde erklärt und danach noch mit Werksführung. Das alles kann man nur beim Hersteller erleben

Klaus M.

Klaus S.

Andreas S.

Georg S.

heinz F.